يتيح نظام الدعم الاجتماعي المباشر في المغرب للأسر التي تستوفي شروط الاستحقاق الحصول على مساعدات مالية شهرية، إلى جانب منح مرتبطة بالأطفال والولادة والدخول المدرسي وبعض الحالات الاجتماعية الخاصة.
وفي هذا الدليل من نداء الوطن جمعنا روابط التسجيل الرسمية وخطوات تقديم الطلب، وطريقة تتبع الملف، وشروط الاستحقاق وقيمة المساعدات، إضافة إلى تفاصيل منحة الدخول المدرسي ومنحة الولادة.
ما هو الدعم الاجتماعي المباشر في المغرب؟
الدعم الاجتماعي المباشر هو نظام للمساعدات المالية يستهدف الأسر والأشخاص الموجودين في وضعية اجتماعية واقتصادية تستوفي شروط الاستفادة.
ويشمل النظام عدة أنواع من الدعم، من أبرزها:
- المنحة الشهرية للأسر التي لديها أطفال.
- الدعم التكميلي لبعض الأطفال في وضعية خاصة.
- دعم الأمهات الأرامل الحاضنات للأطفال.
- منحة الولادة.
- منحة الدخول المدرسي.
- الإعانة الجزافية للأسر أو الأشخاص الذين لا تشملهم منحة الأطفال وفق الشروط.
كيف أسجل في الدعم الاجتماعي المباشر؟
عملية الاستفادة تمر بثلاث مراحل أساسية، ولا يكفي الدخول مباشرة إلى بوابة الدعم دون استكمال المرحلتين الأوليين.
المرحلة الأولى: التسجيل في السجل الوطني للسكان RNP
يجب تسجيل أفراد الأسرة في السجل الوطني للسكان للحصول على المعرف الرقمي المدني والاجتماعي.
وتبدأ العملية من:
www.rnp.ma
وتشمل الخطوات:
- تعبئة طلب التسجيل المسبق.
- اختيار مركز خدمات المواطنين.
- استكمال إجراءات التسجيل المطلوبة.
- الحصول على المعرف الرقمي المدني والاجتماعي.
المرحلة الثانية: التسجيل في السجل الاجتماعي الموحد RSU
بعد الحصول على المعرف الرقمي، يتم تسجيل الأسرة في السجل الاجتماعي الموحد.
رابط السجل الاجتماعي الموحد
ويتم خلال هذه المرحلة إدخال بيانات مرتبطة بـ:
- تكوين الأسرة.
- عدد أفرادها.
- الدخل.
- ظروف السكن والمعيشة.
- الوضع الاجتماعي والاقتصادي.
وبناءً على هذه المعلومات يتم احتساب المؤشر الاجتماعي والاقتصادي للأسرة.
المرحلة الثالثة: طلب الدعم عبر ASD
إذا كانت الأسرة تستوفي عتبة الأهلية، يمكن لرب الأسرة تقديم الطلب إلكترونيًا عبر:
بوابة الدعم الاجتماعي المباشر
بعد تعبئة الطلب وإرساله، يتم إصدار وصل إيداع إلكتروني للملف المكتمل.
ما عتبة الاستفادة من الدعم الاجتماعي؟
تشترط الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي أن يكون المؤشر الاجتماعي والاقتصادي للأسرة المحتسب عبر السجل الاجتماعي الموحد أقل من أو يساوي 9,743001.
ويجب كذلك أن يكون أفراد الأسرة مسجلين في السجل الوطني للسكان والسجل الاجتماعي الموحد.
شروط الاستحقاق الأساسية
تشمل الشروط العامة المعلنة:
- أن يكون أفراد الأسرة المعنيون مغاربة.
- الإقامة في المغرب.
- التسجيل في السجل الوطني للسكان.
- التسجيل في السجل الاجتماعي الموحد.
- ألا يتجاوز المؤشر الاجتماعي والاقتصادي عتبة 9,743001.
- استيفاء الشروط الخاصة بنوع المساعدة المطلوبة.
كم تستغرق معالجة طلب الدعم؟
توضح الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي أن معالجة الملف المكتمل تستغرق في المتوسط نحو 30 يومًا.
ويمكن متابعة حالة الطلب إلكترونيًا من خلال حساب المستفيد على بوابة ASD.
تتبع حالة الطلب
كم قيمة الدعم الاجتماعي المباشر؟
تختلف قيمة الدعم بحسب تكوين الأسرة وعدد الأطفال وأعمارهم ووضعيتهم الدراسية وبعض الحالات الخاصة.
ويؤكد النظام أن قيمة الدعم المخصص للأسرة المستفيدة لا تقل في الحالات المشمولة بالحد الأدنى عن 500 درهم شهريًا.
دعم الأطفال في المغرب
بالنسبة للأطفال من الولادة وحتى 5 سنوات، وكذلك الأطفال من 6 إلى 20 سنة الذين يتابعون الدراسة، أصبحت قيمة الدعم المقررة للطفل من الأول إلى الثالث:
300 درهم شهريًا لكل طفل ابتداءً من 2026.
أما الأطفال من 6 إلى 20 سنة غير المتمدرسين، فتبلغ القيمة للطفل من الأول إلى الثالث:
200 درهم شهريًا.
وتوجد مبالغ مختلفة للأطفال من الرابع إلى السادس وفق جدول النظام الرسمي.
دعم الأرامل الحاضنات للأطفال
يحصل الأطفال المتمدرسون الذين ترعاهم أم أرملة على دعم أعلى وفق شروط البرنامج.
وبالنسبة للطفل من الأول إلى الثالث المتمدرس، أصبحت القيمة:
400 درهم شهريًا لكل طفل.
أما غير المتمدرس ضمن الفئة العمرية المشمولة فتختلف قيمة الدعم وفق الجدول الرسمي.
دعم الأطفال في وضعية إعاقة عميقة
يوفر النظام دعمًا تكميليًا للأطفال في وضعية إعاقة عميقة.
وبالنسبة للأسر المشمولة، تصل قيمة الدعم للطفل من الأول إلى الثالث إلى:
400 درهم شهريًا لكل طفل.
أما الطفل في وضعية إعاقة عميقة الذي ترعاه أم أرملة، فتصل القيمة للفئات المحددة إلى:
500 درهم شهريًا لكل طفل.
منحة الولادة في المغرب
يقدم نظام الدعم الاجتماعي المباشر مساعدة استثنائية مرتبطة بالولادة، وذلك في حدود أول ولادتين.
| الولادة |
قيمة المنحة |
| الولادة الأولى |
2,000 درهم |
| الولادة الثانية |
1,000 درهم |
وتظل قيمة المنحة ثابتة سواء تعلق الأمر بولادة طفل واحد أو توائم وفق النظام الرسمي.
منحة الدخول المدرسي
وهذه من أهم النقاط حاليًا مع بداية الموسم الدراسي.
يوفر نظام الدعم الاجتماعي المباشر منحة خاصة بالدخول المدرسي لفائدة الأسر المستفيدة التي لديها أطفال في سن التمدرس.
| المستوى الدراسي |
قيمة منحة الدخول المدرسي |
| التعليم الابتدائي |
200 درهم لكل طفل |
| الثانوي الإعدادي |
200 درهم لكل طفل |
| الثانوي التأهيلي |
300 درهم لكل طفل |
وتُصرف المنحة للأسر المؤهلة وفق توقيت الاستفادة من الدعم خلال فترة الدخول المدرسي.
تنبيه مهم للمستفيدين الجدد بخصوص رقم مسار
بالنسبة للأسر المؤهلة حديثًا للاستفادة والتي لديها أطفال متمدرسون، تشترط الوكالة إدخال رقم مسار الخاص بالطفل عبر بوابة الدعم الاجتماعي المباشر خلال شهر شتنبر وفق التعليمات المعتمدة.
الدخول إلى بوابة ASD وإدخال بيانات الأطفال
ما هي الإعانة الجزافية؟
يخصص النظام إعانة شهرية جزافية للأسر في وضعية هشاشة التي لا تدخل ضمن بعض فئات الدعم المرتبطة بالأطفال.
وتبلغ قيمتها:
500 درهم شهريًا.
وقد تشمل وفق شروط البرنامج:
- الأسر التي لديها أبناء بعمر 21 عامًا فما فوق.
- الأسر التي لا يوجد لديها أطفال.
- الأسر التي تعيل أشخاصًا مسنين.
- الشخص الذي يعيش بمفرده إذا استوفى الشروط.
كيف أتتبع طلب الدعم الاجتماعي؟
بعد تقديم الطلب عبر بوابة ASD، يمكن للمستفيد تسجيل الدخول ومتابعة مراحل معالجة الملف.
تتبع طلب الدعم الاجتماعي المباشر
وينصح بالاحتفاظ بوصل إيداع الطلب وأي معلومات مرتبطة بالحساب.
الطلب مرفوض.. ماذا أفعل؟
إذا ظهرت مشكلة في الاستحقاق أو نتيجة الطلب، يجب أولًا مراجعة:
- بيانات السجل الوطني للسكان.
- بيانات السجل الاجتماعي الموحد.
- المؤشر الاجتماعي والاقتصادي.
- تكوين الأسرة.
- بيانات الأطفال.
- الوضعية الدراسية.
- أي معلومات ناقصة ظهرت في بوابة ASD.
وفي حال وجود اعتراض أو شكوى، يمكن استخدام البوابة الوطنية للشكايات:
تقديم شكوى أو تظلم
كيف أتواصل مع الدعم الاجتماعي؟
وفرت الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي قنوات هاتفية للاستفسارات المتعلقة بالدعم الاجتماعي المباشر.
مركز الاتصال: 05 20 19 40 70
الموزع الصوتي: 05 20 19 60 60
وتعمل خدمة التواصل من الاثنين إلى الجمعة، إضافة إلى ساعات خدمة يوم السبت وفق جدول الوكالة.
هل التسجيل في RNP يعني أنني أصبحت مستفيدًا؟
لا. التسجيل في السجل الوطني للسكان هو المرحلة الأولى فقط.
بعد ذلك يجب التسجيل في السجل الاجتماعي الموحد، ثم يجب أن يكون المؤشر الاجتماعي والاقتصادي ضمن عتبة الاستحقاق، وبعدها يتم تقديم طلب منفصل عبر بوابة ASD.
هل التسجيل في RSU يضمن الحصول على الدعم؟
لا. السجل الاجتماعي الموحد يستخدم لتقييم الوضع الاجتماعي والاقتصادي للأسرة، بينما قرار الاستفادة من الدعم يخضع لشروط البرنامج ونتائج معالجة الطلب.
أسئلة شائعة حول الدعم الاجتماعي المباشر
ما رابط التسجيل في الدعم الاجتماعي المباشر؟
www.asd.ma
ما رابط السجل الوطني للسكان؟
www.rnp.ma
ما رابط السجل الاجتماعي الموحد؟
www.rsu.ma
كم الحد الأدنى للدعم؟
يحدد نظام الدعم الاجتماعي المباشر حدًا أدنى قدره 500 درهم بالنسبة للدعم المخصص للأسرة وفق آلية البرنامج.
كم منحة الولادة الأولى؟
2,000 درهم.
كم منحة الولادة الثانية؟
1,000 درهم.
كم منحة الدخول المدرسي؟
200 درهم للطفل في الابتدائي أو الثانوي الإعدادي، و300 درهم للطفل في الثانوي التأهيلي وفق شروط الاستفادة.
كيف أعرف نتيجة طلبي؟
من خلال تسجيل الدخول إلى بوابة الدعم الاجتماعي المباشر ومتابعة مراحل معالجة الطلب.
كم يستغرق الرد على الطلب؟
توضح الوكالة أن معالجة الملف المكتمل تستغرق في المتوسط نحو 30 يومًا.
أين أقدم شكوى؟
يمكن تقديم الشكايات والتظلمات المتعلقة بالخدمات العامة عبر منصة:
www.chikaya.ma
تحذير من روابط الدعم المزيفة
لا تدخل المعرف الرقمي أو بياناتك الشخصية أو معلومات حسابك في روابط غير معروفة يتم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
المسار الرسمي للاستفادة يعتمد على:
- rnp.ma
- rsu.ma
- asd.ma
ولا يحتاج المواطن إلى دفع المال لشخص أو صفحة مقابل ضمان الاستفادة من الدعم.
تنبيه مهم
تخضع قيمة المساعدة النهائية لنوع الإعانة وتكوين الأسرة وعدد الأطفال وأعمارهم ووضعيتهم الدراسية ومدى استيفاء شروط البرنامج.
وينصح المستفيدون بمراجعة بيانات الأسرة بصورة دورية، خصوصًا عند حدوث ولادة أو تغيير في الوضعية الدراسية أو تكوين الأسرة.
وسيتابع نداء الوطن أي تحديث رسمي يتعلق بالدعم الاجتماعي المباشر، ومنحة الدخول المدرسي، وقيم المساعدات وشروط التسجيل في المغرب.
