يبحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور، والاستعلام عن الأهلية، ومتابعة الطلب، ومعرفة قيمة الاستحقاق، إضافة إلى طريقة الاعتراض في حال ظهور نتيجة غير مؤهل.
وفي هذا الدليل من نداء الوطن جمعنا أهم الخدمات والروابط الرسمية الخاصة بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يتم التسجيل إلكترونيًا من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار إنشاء مستخدم جديد إذا لم يكن لديك حساب.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- إدخال تاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف.
- إنشاء كلمة المرور وتسجيل الدخول.
- استكمال الملف الموحد.
- إضافة بيانات السكن.
- إضافة جميع أفراد الأسرة المقيمين في المسكن نفسه.
- الإفصاح عن الدخل والممتلكات والبيانات المالية المطلوبة.
- إضافة الحساب البنكي.
- اختيار برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي وتقديم الطلب.
الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور
كيف أفحص أهلية الضمان الاجتماعي المطور؟
يمكن معرفة نتيجة الأهلية إلكترونيًا بعد تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
وبصفة عامة يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الدخول إلى قسم برامج الدعم الخاصة بي.
- اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- الدخول إلى قسم الأهلية والاستحقاق.
- الاطلاع على حالة الأهلية والدفعة المرتبطة بها.
وقد تظهر النتيجة بإحدى الحالات مثل مؤهل أو غير مؤهل، وفي حال عدم الأهلية يمكن مراجعة الأسباب وتقديم اعتراض إذا كانت البيانات أو المستندات تدعم الاستحقاق.
متى تظهر أهلية الضمان الاجتماعي؟
وفق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يتم إعلان نتائج الأهلية بصورة شهرية في اليوم 27 من كل شهر ميلادي.
أما صرف معاش الضمان الاجتماعي للمؤهلين فيتم بصورة منتظمة في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، ما لم يصادف الموعد إجراءً أو ترتيبًا رسميًا يستدعي تعديل موعد الإيداع.
كيف أتابع حالة طلب الضمان؟
بعد تقديم الطلب لا يحتاج المستفيد إلى تقديم طلب جديد لمعرفة النتيجة، إذ يمكنه متابعة المعاملة من داخل حسابه.
وتوفر المنصة قسم طلباتي الذي يمكن من خلاله متابعة الطلب حتى صدور القرار.
متابعة طلب الضمان
من يحق له التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور؟
لا يعتمد النظام المطور على تصنيف اجتماعي محدد مثل الأرملة أو المطلقة فقط، بل يستهدف الأفراد والأسر الأكثر احتياجًا متى تحققت شروط الاستحقاق.
ويشمل النظام بصفة أساسية السعوديين المقيمين إقامة دائمة في المملكة ممن تنطبق عليهم الشروط، مع وجود استثناءات محددة من شرط الجنسية نص عليها النظام واللائحة.
ومن تلك الاستثناءات وفق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعض الحالات مثل:
- المرأة غير السعودية المتزوجة من سعودي.
- أرملة السعودي التي لديها أولاد منه وفق الشروط.
- بعض أبناء الأرملة السعودية من زوج غير سعودي.
- الأشخاص ذوو الإعاقة وفق الحالات النظامية.
- الأيتام وبعض حاملي بطاقات التنقل وفق الشروط.
هل الموظف يستطيع الاستفادة من الضمان الاجتماعي؟
نعم، وجود وظيفة لا يعني تلقائيًا عدم استحقاق الضمان.
وأكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن النظام يشمل أيضًا بعض الموظفين ذوي الدخل المنخفض متى كان دخل الأسرة ضمن الحدود المقررة وتوافرت بقية شروط الاستحقاق.
ما الحد المانع للضمان الاجتماعي؟
بحسب أحدث توضيح رسمي للوزارة، يعتمد الاستحقاق على دخل الأسرة وتركيبتها، ويُحتسب الحد المرتبط بالمعاش على أساس:
- 1,320 ريالًا للعائل.
- 660 ريالًا لكل تابع.
ولا يعني ذلك أن كل أسرة تحصل تلقائيًا على المبلغ نفسه، إذ تتأثر قيمة المعاش بالدخل المحتسب وعدد أفراد الأسرة وبقية البيانات المسجلة في النظام.
كيف يتم احتساب معاش الضمان الاجتماعي؟
ينص نظام الضمان الاجتماعي على أن المعاش للمستقل أو الأسرة يُحتسب بالاستناد إلى الفرق بين الدخل المحتسب والحد الأدنى المحتسب للمعاش.
ولهذا تختلف قيمة الدعم من أسرة إلى أخرى بحسب:
- عدد أفراد الأسرة.
- الدخل الشهري.
- مصادر الدخل الأخرى.
- الأصول والممتلكات التي يجب الإفصاح عنها.
- عدد التابعين.
- البيانات المسجلة لدى الجهات الحكومية.
حاسبة الضمان الاجتماعي المطور
توفر منصة الدعم والحماية الاجتماعية حاسبة الدعم التي تساعد الأسرة على معرفة قيمة تقديرية للاستحقاق بناءً على البيانات التي تدخلها.
وتبقى النتيجة النهائية مرتبطة بدراسة الأهلية والبيانات الرسمية المسجلة لدى الوزارة.
الدخول إلى منصة الضمان واستخدام حاسبة الدعم
إثبات السكن في الضمان الاجتماعي
تشترط الوزارة إثبات مقر سكن الأسرة لضمان تسجيل أفراد الأسرة الذين يقيمون فعليًا في المسكن نفسه.
ومن مستندات إثبات السكن التي تعتمدها الوزارة:
- عقد إيجار إلكتروني موثق عبر منصة إيجار.
- صك ملكية السكن.
- مشهد سكن صادر من جهة حكومية معتمدة.
هل يجب إضافة جميع أفراد الأسرة؟
نعم، تؤكد الوزارة أهمية إضافة جميع أفراد الأسرة المقيمين في المسكن نفسه وربطهم بالعنوان الوطني، لأن تكوين الأسرة يؤثر بصورة مباشرة على دراسة الأهلية وقيمة الاستحقاق.
ما البيانات المطلوبة عند التسجيل؟
يشمل طلب الضمان الاجتماعي مجموعة من البيانات الأساسية، ومنها:
- بيانات مقدم الطلب.
- بيانات العائل عند وجوده.
- بيانات أفراد الأسرة.
- بيانات الدخل.
- بيانات السكن.
- بيانات الممتلكات والأصول المطلوبة.
- بيانات الحساب البنكي.
- المستندات التي تطلبها المنصة بحسب الحالة.
هل الحساب البنكي ضروري؟
يحتاج المستفيد إلى تسجيل حساب بنكي صحيح لاستقبال المعاش عند صدور الاستحقاق، ولذلك يجب التأكد من صحة رقم الآيبان وارتباط الحساب بالمستفيد وفق متطلبات المنصة.
كيف أقدم اعتراضًا على نتيجة غير مؤهل؟
إذا ظهرت نتيجة الأهلية بأن المستفيد غير مؤهل، يمكن تقديم اعتراض إلكتروني بعد مراجعة سبب عدم الأهلية.
وتتم العملية من خلال:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- استكمال الملف الموحد.
- الدخول إلى نتيجة الأهلية.
- مراجعة سبب عدم الأهلية.
- اختيار تقديم اعتراض.
- إرفاق المستندات التي تثبت صحة الاعتراض عند الحاجة.
- إرسال الاعتراض ومتابعة حالته.
خدمة الاعتراض على إيقاف معاش الضمان
كيف أرفع شكوى أو استفسار؟
توفر الوزارة خدمة إلكترونية لمستفيدي الضمان تتيح إنشاء تذكرة جديدة لتقديم شكوى أو استفسار أو اقتراح.
ويتم ذلك بالدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية ثم:
- اختيار المساعدة.
- اختيار إنشاء تذكرة جديدة.
- اختيار الخدمة المطلوبة.
- كتابة تفاصيل المشكلة أو الاستفسار.
- إرسال التذكرة ومتابعتها.
أسئلة شائعة حول الضمان الاجتماعي المطور
ما رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور؟
رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية
كيف أعرف إذا كنت مؤهلًا في الضمان؟
سجل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ثم انتقل إلى برامج الدعم واستعرض نتيجة الأهلية والاستحقاق.
متى تظهر نتيجة الأهلية؟
تعلن نتائج الأهلية شهريًا في اليوم 27 من الشهر الميلادي بحسب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
متى ينزل راتب الضمان؟
يتم صرف المعاش للمؤهلين في اليوم الأول من كل شهر ميلادي بصورة منتظمة وفق ما توضحه الوزارة.
هل المطلقة تستطيع التسجيل في الضمان؟
يمكنها التقديم إذا انطبقت عليها معايير وشروط الاستحقاق، حيث يعتمد النظام المطور بصورة أساسية على حالة الاحتياج والدخل وليس الحالة الاجتماعية وحدها.
هل الموظف يستحق الضمان؟
قد يستحق الموظف منخفض الدخل الدعم إذا كان دخل الأسرة ضمن الحدود المعتمدة وتوافرت بقية شروط الاستحقاق.
هل توجد حاسبة لمعرفة قيمة الضمان؟
نعم، توفر منصة الدعم والحماية الاجتماعية خدمة حاسبة الدعم لتقدير الاستحقاق.
تنبيه مهم
يُنصح باستخدام منصة الدعم والحماية الاجتماعية والموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فقط عند التسجيل أو إدخال رقم الهوية والحساب البنكي والبيانات الشخصية.
ويجب كذلك تحديث بيانات الأسرة والدخل والسكن متى طرأ عليها تغيير، لأن تلك البيانات تدخل ضمن عملية تقييم الأهلية والاستحقاق.
وسيتابع نداء الوطن التحديثات الرسمية المتعلقة بالضمان الاجتماعي وبرامج الدعم والمساعدات في المملكة العربية السعودية والدول العربية.
