الإمارات تطلق منصة أولياء الأمور لإدارة ملفات الطلبة إلكترونيًا.. الخدمات وطريقة الدخول
أطلقت وزارة التربية والتعليم في دولة الإمارات «منصة أولياء الأمور»، التي تمنح الأسر قناة رقمية مباشرة لإدارة ملفات أبنائهم الطلبة وإنجاز عدد من الإجراءات التعليمية إلكترونيًا، بدلاً من الاعتماد على المدرسة لتنفيذها نيابة عن ولي الأمر.
وتتيح المنصة لولي الأمر الدخول باستخدام الهوية الرقمية UAE PASS، والاطلاع على ملف الطالب ومراجعة بياناته وتحديثها، ومتابعة الطلبات والإجراءات، وإرفاق المستندات المطلوبة، إضافة إلى توقيع واعتماد ميثاق الشراكة بين المدرسة وولي الأمر.
أصبح ولي الأمر قادراً على إدارة عدد من الإجراءات المرتبطة بملف ابنه أو ابنته بنفسه إلكترونيًا عبر حساب موثق بالهوية الرقمية، دون الحاجة إلى مراجعة المدرسة لتنفيذ كل إجراء.
ما هي منصة أولياء الأمور في الإمارات؟
«منصة أولياء الأمور» قناة رقمية موحدة أطلقتها وزارة التربية والتعليم ضمن جهودها لتطوير الخدمات التعليمية الرقمية، ورفع كفاءة الإجراءات وتحسين جودة بيانات الطلبة.
وتضع المنصة ولي الأمر في موقع المسؤول المباشر عن مراجعة البيانات الأسرية والطلابية وتحديثها، باعتباره المصدر الأساسي لهذه المعلومات.
ما الخدمات التي توفرها منصة أولياء الأمور؟
تجمع المنصة خمس خدمات رئيسية مرتبطة بملف الطالب:
- الاطلاع على ملف الطالب والبيانات المسجلة.
- مراجعة بيانات الطالب وتحديثها إلكترونيًا.
- متابعة حالة الطلبات والإجراءات المرتبطة بالطالب.
- إرفاق المستندات المطلوبة إلكترونيًا.
- توقيع واعتماد ميثاق الشراكة بين المدرسة وولي الأمر.
وتجمع هذه الخدمات في مكان واحد عددًا من الإجراءات التي كانت تتطلب في السابق التواصل المباشر مع المدرسة أو قيام المدرسة بإدخال وتحديث بعض المعلومات.
كيف يتم الدخول إلى منصة أولياء الأمور؟
يتم الدخول إلى المنصة باستخدام الهوية الرقمية الإماراتية UAE PASS الخاصة بولي الأمر.
ويهدف الاعتماد على الحساب الموثق إلى التحقق من هوية المستخدم وضمان أن مراجعة بيانات الطالب أو تعديلها تتم من الشخص المخول بذلك.
يحتاج ولي الأمر إلى حساب فعال وموثق في UAE PASS، لأن تنفيذ الإجراءات على المنصة يتم شخصيًا من خلال الهوية الرقمية.
رابط منصة أولياء الأمور
يمكن الوصول إلى منصة أولياء الأمور التابعة لوزارة التربية والتعليم عبر العنوان الرسمي:
ويُنصح أولياء الأمور بالتأكد من أن عنوان الموقع تابع لنطاق وزارة التربية والتعليم الرسمي قبل إدخال بيانات الهوية الرقمية أو تنفيذ أي إجراء.
كيف يتم تحديث بيانات الطالب؟
بعد الدخول باستخدام UAE PASS، يستطيع ولي الأمر الوصول إلى ملف الطالب ومراجعة المعلومات المسجلة والتحقق من صحتها، ثم تحديث البيانات المتاحة له وفق الإجراءات الموجودة داخل المنصة.
وأكدت التعليمات أن ولي الأمر يتحمل مسؤولية صحة البيانات التي يدخلها أو يقوم بتحديثها عبر حسابه الموثق.
هل يجب توقيع ميثاق الشراكة إلكترونيًا؟
نعم، ضمن مسار استكمال تحديث بيانات الطالب.
يعد توقيع واعتماد ميثاق الشراكة بين المدرسة وولي الأمر إحدى الخدمات الأساسية التي توفرها المنصة.
وبحسب التعليمات الموجهة للمدارس، يرتبط استكمال عملية تحديث بيانات الطالب بإتمام ولي الأمر توقيع الميثاق واعتماده من خلال حسابه الموثق.
إذا بدأ ولي الأمر تحديث بيانات الطالب، فعليه الانتباه إلى خطوة توقيع واعتماد ميثاق الشراكة إلكترونيًا، لأنها جزء من استكمال المسار الجديد.
هل يمكن إرفاق المستندات إلكترونيًا؟
نعم. تسمح المنصة بإرفاق المستندات المطلوبة إلكترونيًا ضمن ملف الطالب أو الإجراء الذي يقوم ولي الأمر بتنفيذه.
ويقلل ذلك الحاجة إلى إرسال الوثائق ورقيًا أو مراجعة المدرسة لتسليمها في الإجراءات التي تدعمها المنصة.
كيف أتابع حالة الطلب؟
تتيح المنصة لولي الأمر متابعة حالة الطلبات والإجراءات المرتبطة بأبنائه بصورة مباشرة.
وبذلك يستطيع المستخدم معرفة تطور الإجراء إلكترونيًا من خلال حسابه بدلاً من الاعتماد على التواصل المتكرر مع المدرسة لمعرفة حالته.
هل ما زالت المدرسة مسؤولة عن تحديث البيانات؟
يتغير دور المدرسة في المنظومة الجديدة بصورة واضحة.
فوفق التعليمات، يتمثل دور المدارس ورياض الأطفال في التوعية والدعم والمتابعة ومساعدة أولياء الأمور على فهم طريقة استخدام المنصة، وليس تنفيذ الإجراءات أو تحديث البيانات نيابة عنهم، باستثناء الحالات التي تسمح بها الإجراءات والصلاحيات المعتمدة.
لماذا أصبحت مسؤولية البيانات على ولي الأمر؟
تنطلق المنظومة من اعتبار ولي الأمر المصدر الأساسي للمعلومات المتعلقة بالطالب والأسرة، ولذلك أصبح مسؤولاً بصورة مباشرة عن مراجعة هذه البيانات والتأكد من صحتها وتحديثها عند الحاجة.
ويُتوقع أن يساعد ذلك في تقليل الأخطاء الناتجة عن تداول البيانات بين عدة أطراف، وتحسين دقة السجلات التعليمية.
ماذا تفعل إذا واجهتك مشكلة في المنصة؟
إذا تعذر الدخول أو ظهرت مشكلة في تنفيذ أحد الإجراءات، يمكن لولي الأمر التواصل مع المدرسة للحصول على التوجيه والدعم المتعلق بطريقة استخدام المنصة.
أما المشكلات المتعلقة بالهوية الرقمية نفسها، فينبغي التأكد أولاً من أن حساب UAE PASS فعال وأن بيانات المستخدم موثقة بصورة صحيحة.
هل المنصة تغني عن زيارة المدرسة بالكامل؟
المنصة تقلل الحاجة إلى مراجعة المدرسة في الإجراءات والخدمات التي أصبحت متاحة إلكترونيًا، لكنها لا تعني بالضرورة إلغاء جميع أشكال التواصل أو الحضور إلى المدرسة.
فقد تبقى بعض الحالات أو الإجراءات التي تتطلب تواصلاً مباشرًا وفق طبيعتها والتعليمات المعتمدة.
لماذا تعتبر المنصة مهمة للأسر؟
تكمن أهميتها في نقل عدد من الإجراءات اليومية من المدرسة إلى حساب ولي الأمر نفسه، بما يسمح للأسرة بالوصول إلى المعلومات وتنفيذ الإجراءات ومتابعتها إلكترونيًا.
كما تجمع خمس وظائف رئيسية في منصة واحدة، وهو ما يجعلها نقطة رقمية مهمة لمتابعة ملف الطالب والخدمات المرتبطة به.
أسئلة شائعة حول منصة أولياء الأمور في الإمارات
ما رابط منصة أولياء الأمور؟
الرابط الرسمي المستخدم للدخول إلى المنصة هو parent.moe.gov.ae/parent، وهو تابع لنطاق وزارة التربية والتعليم الإماراتية.
كيف أسجل الدخول؟
يتم الدخول باستخدام حساب ولي الأمر الموثق في الهوية الرقمية الإماراتية UAE PASS.
ما الخدمات المتاحة لولي الأمر؟
الاطلاع على ملف الطالب، مراجعة البيانات وتحديثها، متابعة الطلبات والإجراءات، إرفاق المستندات إلكترونيًا، وتوقيع واعتماد ميثاق الشراكة.
هل يمكنني تعديل بيانات ابني بنفسي؟
نعم. تمنح المنصة ولي الأمر دورًا مباشرًا في مراجعة بيانات الطالب وتحديث المعلومات المتاحة للتعديل.
هل المدرسة تعدل البيانات نيابة عن ولي الأمر؟
الأصل في النظام الجديد أن ينفذ ولي الأمر الإجراءات بنفسه عبر حسابه الموثق، بينما تقدم المدرسة التوعية والدعم والمتابعة، باستثناء الحالات التي تسمح بها الصلاحيات والإجراءات المعتمدة.
هل يمكن رفع المستندات من خلال المنصة؟
نعم، إرفاق المستندات إلكترونيًا إحدى الخدمات الخمس الأساسية المتاحة.
هل يمكن متابعة الطلب بعد تقديمه؟
نعم، يستطيع ولي الأمر متابعة حالة الطلبات والإجراءات إلكترونيًا من داخل المنصة.
هل توقيع ميثاق الشراكة ضروري؟
توقيع واعتماد ميثاق الشراكة إلكترونيًا جزء من المسار الجديد، ويرتبط استكمال تحديث بيانات الطالب بإتمام هذه الخطوة وفق التعليمات المعلنة.
هل أحتاج إلى UAE PASS؟
نعم. الدخول وتنفيذ الإجراءات يتمان عبر حساب ولي الأمر الموثق باستخدام الهوية الرقمية UAE PASS.
ويتابع نداء الوطن الخدمات الحكومية والتعليمية الرقمية الجديدة في الإمارات ودول الخليج، مع تحديث الأدلة عند إضافة خدمات أو إجراءات جديدة.
