أبوظبي – نداء الوطن : أعلنت إمارة أبوظبي تأسيس شركة «أبوظبي للخدمات الرقمية – تم العالمية» (TAMM Global)، في خطوة تستهدف نقل تجربتها في الخدمات الحكومية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى أسواق دولية، وتطوير حلول رقمية يمكن للحكومات والمؤسسات الاستفادة منها لتحسين تقديم الخدمات للأفراد والشركات.
وجاء الإعلان يوم الجمعة 16 أكتوبر 2026، بتوجيهات الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي للإمارة، وفق بيان صادر عن دائرة التمكين الحكومي ونشرته وكالة أنباء الإمارات «وام».
ويمثل تأسيس الشركة انتقالًا من تطوير منصة محلية موحدة للخدمات الحكومية إلى بناء منظومة تقنية تستهدف الأسواق العالمية، مع الاحتفاظ بدور منصة «تم» في تقديم الخدمات الحكومية داخل أبوظبي.
ما شركة «تم العالمية» الجديدة في أبوظبي؟
«تم العالمية» شركة جديدة أعلن تأسيسها لتطوير وإدارة وتشغيل منظومة متكاملة من الخدمات الرقمية، بما يشمل المنصات المتخصصة في تقديم الخدمات الحكومية.
وبحسب الإعلان الرسمي، تشمل مهام الشركة إدارة منصة «تم» وتطوير إمكاناتها وبنيتها التقنية، إضافة إلى امتلاك حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة بأنشطة المنصات الرقمية التي تشغّلها.
وتسعى أبوظبي من خلال الشركة إلى توسيع نطاق استخدام التقنيات التي طورتها لخدمة المتعاملين، وتحويل الخبرة التشغيلية المحلية إلى حلول يمكن توفيرها خارج دولة الإمارات.
من تطبيق محلي إلى مشروع دولي
تقوم فكرة المشروع على الاستفادة من التجربة التي راكمتها منصة «تم» في دمج الخدمات الحكومية ضمن منظومة رقمية موحدة.
وتتيح هذه المنصات للمستخدمين إنجاز معاملات مختلفة دون الحاجة إلى التنقل بين جهات عديدة، بما يسهم في تقليل الإجراءات الورقية وتسهيل الوصول إلى الخدمات.
وأفاد تقرير نشره موقع «أكسيوس» بأن المنصة تضم أكثر من 1200 خدمة عامة وخاصة، وتخدم نحو 4.7 ملايين مستخدم، وفق البيانات التي تناولها التقرير عند الإعلان عن التوسع الدولي.
وتشمل أمثلة الخدمات التي يمكن تقديمها عبر هذا النوع من المنصات معاملات المركبات، وتجديد الوثائق، وإجراءات تأسيس الأعمال، إلى جانب خدمات حكومية أخرى تختلف باختلاف الدولة والجهات المتصلة بالمنصة.
كيف يدخل الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية؟
تعتمد منظومة «تم» على توظيف التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل الوصول إلى الإجراءات والخدمات المناسبة.
ويمكن للتقنيات الذكية في الخدمات الحكومية المساعدة على إرشاد المستخدم خلال تنفيذ المعاملات، وتبسيط البحث عن المتطلبات، وتقليل الوقت المستغرق في التعامل مع الإجراءات المتكررة.
لكن توظيف الذكاء الاصطناعي لا يعني أن كل قرار حكومي يُتخذ بصورة آلية، أو أن جميع الخدمات أصبحت تعمل دون مراجعة بشرية؛ إذ تختلف طبيعة الأتمتة ومتطلبات الموافقة بين خدمة وأخرى.
هل تستفيد الحكومات الأخرى من منصة أبوظبي؟
يتيح تأسيس الشركة إطارًا مؤسسيًا لتطوير حلول رقمية قابلة للتوسع وتقديمها إلى جهات خارج أبوظبي، وفق متطلبات كل سوق ونظامه القانوني والإداري.
وأوضح تقرير «أكسيوس» أن بعض المدن الأمريكية أبدت اهتمامًا بتجربة المنصة، وأن أول تطبيق دولي متوقع قد يكون في الولايات المتحدة.
ومع ذلك، فإن الاهتمام المعلن لا يعني إبرام جميع العقود أو بدء تشغيل المنصة فعليًا في تلك المدن، ولم يتضمن الإعلان الرسمي قائمة نهائية بالدول التي ستستخدم النظام.
ماذا عن خصوصية بيانات المواطنين؟
تعد حماية البيانات والالتزام بالقوانين المحلية من التحديات الأساسية أمام أي منصة تقدم خدمات حكومية في أكثر من دولة.
وبحسب المعلومات التي نقلها «أكسيوس»، يقوم التصور المطروح لتصدير منصة «تم» على احتفاظ الحكومة المستفيدة بالسيطرة السيادية على بياناتها، بدل افتراض نقل بيانات المواطنين إلى جهة مركزية في دولة أخرى.
ويبقى تنفيذ هذه الضمانات مرتبطًا بالاتفاقيات الفنية والتشغيلية والتشريعات السارية في الدولة التي ستعتمد النظام.
هل تتغير خدمات تطبيق «تم» لمواطني الإمارات والمقيمين؟
لا يتضمن إعلان تأسيس «تم العالمية» قرارًا بإلغاء منصة «تم» الحالية أو فرض رسوم جديدة على خدماتها بسبب إنشاء الشركة.
وبحسب نطاق عمل الشركة المعلن، ستواصل المنظومة تطوير المنصات والخدمات الرقمية، مع توسيع نشاطها التقني إلى الأسواق العالمية.
ويمكن للمستخدمين في أبوظبي الوصول إلى المنصة الرسمية عبر الرابط: www.tamm.abudhabi، والتحقق من متطلبات الخدمات ورسومها من صفحاتها الرسمية.
ما أهمية القرار للاقتصاد الرقمي في الإمارات؟
يعكس تأسيس «تم العالمية» اتجاه أبوظبي نحو تطوير منتجات تقنية يمكن تقديمها خارج السوق المحلية، بدل الاكتفاء باستخدام الأنظمة الحكومية لخدمة المؤسسات التابعة للإمارة.
ويمكن أن يفتح المشروع مجالًا لشراكات دولية في تطوير البرمجيات والبنية التحتية الرقمية والذكاء الاصطناعي والخدمات الحكومية، إذا نجحت الشركة في تحويل خططها المعلنة إلى اتفاقيات ومشروعات تشغيلية.
ولم تتضمن المعلومات الرسمية التي استند إليها التقرير إعلانًا عن قيمة استثمار محددة للشركة، أو إيرادات متوقعة، أو عدد عقود دولية موقعة، ولذلك تبقى النتائج التجارية المستقبلية غير محسومة.
أسئلة شائعة حول شركة «تم العالمية»
ما شركة TAMM Global؟
شركة أُعلن تأسيسها في أبوظبي لتطوير وتشغيل حلول ومنصات رقمية، بما يشمل الخدمات الحكومية، والتوسع بها إلى الأسواق الدولية.
متى أُعلن تأسيس الشركة؟
صدر الإعلان الرسمي يوم الجمعة 16 أكتوبر 2026.
من الجهة التي أعلنت تأسيسها؟
دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي، بتوجيهات ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي.
هل «تم العالمية» تطبيق جديد للمستخدمين؟
الإعلان يتعلق بتأسيس شركة لتطوير وإدارة حلول رقمية؛ ولا يعني إطلاق تطبيق بديل لجميع مستخدمي «تم» الحاليين.
كم خدمة تقدم منصة «تم»؟
ذكر تقرير «أكسيوس» أن المنصة تضم أكثر من 1200 خدمة عامة وخاصة.
كم عدد مستخدمي المنصة؟
أورد «أكسيوس» أن عدد المستخدمين يبلغ نحو 4.7 ملايين، وفق البيانات المتاحة عند نشر تقريره.
هل ستستخدم الولايات المتحدة المنصة؟
أُعلن عن اهتمام بعض المدن الأمريكية، لكن ذلك لا يشكل تأكيدًا ببدء تشغيل الخدمة أو إبرام عقود نهائية معها.
هل ستُنقل بيانات المواطنين إلى الإمارات؟
يشير التصور المعلن إلى احتفاظ الحكومات المستفيدة بالسيادة على بياناتها، وتحدد العقود والأنظمة المحلية كيفية تطبيق ذلك.
هل سيتغير تطبيق «تم» في أبوظبي؟
لم يصدر ضمن إعلان التأسيس قرار بإيقاف التطبيق الحالي، ويُفهم من نطاق عمل الشركة أنها ستواصل تطويره.
ما الموقع الرسمي لمنصة «تم»؟
يمكن زيارة المنصة من خلال الموقع الرسمي لخدمات تم في أبوظبي.
الخلاصة
يؤسس إطلاق شركة «تم العالمية» لمرحلة جديدة من تطوير الخدمات الحكومية الرقمية في أبوظبي، من خلال السعي إلى تقديم منظومة محلية متقدمة بوصفها حلًا تقنيًا قابلًا للاستخدام دوليًا.
وتبقى الخطوة التالية مرتبطة بإعلان مشروعات وشراكات فعلية خارج الإمارات، إلى جانب الكشف عن التفاصيل الفنية والتجارية للمنصات التي ستقدمها الشركة.
