أتاحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في السعودية خدمة إلكترونية تُمكّن المتقاعدين من إضافة أو تعديل رقم الآيبان البنكي المسجل لديهم، دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع، وذلك عبر خدمة إدارة الحساب البنكي المتاحة في قنوات المؤسسة الرقمية.
وتكتسب هذه الخدمة أهمية خاصة للمستفيدين الذين غيّروا حساباتهم المصرفية ويرغبون في تحديث بيانات استقبال المستحقات التأمينية، مع إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونيًا.
- الفئة المستفيدة: المتقاعدون.
- رسوم الخدمة: مجانية.
- المدة المعلنة لإنجاز الطلب: 4 أيام عمل.
- قنوات الخدمة: الموقع الإلكتروني والتطبيق والقنوات الرقمية المعتمدة.
طريقة تعديل الآيبان في التأمينات الاجتماعية
يمكن للمستفيد تنفيذ الإجراء وفق الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة إدارة الحساب البنكي الرسمية.
- الضغط على خيار «ابدأ الخدمة» وتسجيل الدخول بالطريقة المعتمدة.
- الانتقال إلى الملف الشخصي واختيار «إدارة الحساب البنكي».
- إدخال بيانات الحساب البنكي المطلوبة والتحقق من صحتها.
- تقديم الطلب والاحتفاظ برقم المعاملة للمتابعة.
كم يستغرق تعديل الحساب البنكي؟
تحدد التأمينات الاجتماعية مدة إنجاز خدمة إدارة الحساب البنكي بأربعة أيام عمل، وهي مدة الخدمة المعلنة وليست ضمانًا بأن كل طلب سيُعالج في المدة نفسها مهما كانت ظروفه.
كيف تتابع حالة طلب تعديل الآيبان؟
بعد تقديم الطلب، يمكن الدخول إلى خدمة متابعة الطلبات الرسمية، وتسجيل الدخول، ثم اختيار نوع النظام ورقم المعاملة لعرض تفاصيل الطلب وحالته. وتوضح المؤسسة أن متابعة الطلبات إلكترونيًا خدمة مجانية وفورية.
هل تعديل الآيبان مجاني؟
نعم، تؤكد المؤسسة أن خدمة إدارة الحساب البنكي مجانية، ولا تتطلب رسومًا مقابل تقديم طلب التعديل عبر القنوات الرسمية.
هل يتوقف المعاش عند تغيير الآيبان؟
لا تتضمن المعلومات المنشورة في وصف الخدمة حكمًا عامًا يؤكد توقف المعاش أو استمراره في جميع حالات تعديل الحساب البنكي. لذلك يُنصح بتقديم التعديل مبكرًا والتحقق من حالة الطلب قبل موعد الصرف، والتواصل مع المؤسسة عند وجود مشكلة.
طرق التواصل مع التأمينات الاجتماعية
يمكن للمستفيدين الاستفسار عبر الرقم 199044 من داخل السعودية، أو 920014000 من خارج المملكة، خلال ساعات خدمة العملاء المعلنة من الأحد إلى الخميس، من الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً.
ويواصل نداء الوطن متابعة الخدمات الحكومية السعودية وتقديم الأدلة الإرشادية للمستفيدين، مع التأكيد على الرجوع إلى القنوات الرسمية عند إجراء أي معاملة مالية أو تحديث بيانات.
المصدر – الموقع الرسمي: نداء الوطن
