
روبلوكس تتعهد بتعزيز إجراءات حماية الأطفال عقب اختبارات وأزمة سلامة في أستراليا
تعهدت شركة "روبلوكس" لمحتوى الألعاب والترفيه الإلكتروني بمواصلة تعزيز تدابير وإجراءات حماية الأطفال على منصتها، وذلك عقب حوار ونشاط مكثف مع مفوضية السلامة الإلكترونية في أستراليا، جاء بعد اختبارات رسمية كشفت ثغرات أتاحت لمستخدمين بالغين الوصول لحسابات أطفال والتواصل معهم دون موافقة أولياء أمورهم.
1. أسباب التعهد القانوني والثغرات المكتشفة
أظهرت الاختبارات التحقيقية التي أجرتها مفوضية السلامة الإلكترونية الأسترالية وجود قصور واختراقات في خصوصية الصغار، مما استدعى إلزام الشركة بتعهد قانوني ينفذ أمام القضاء لمعالجة أوجه الخلل خلال 3 أشهر:
- تواصل مباشر بدون إذن: تمكن بالغون من إرسال طلبات تواصل لأطفال والتفاعل معهم في منتديات خارجية دون موافقة الأهل.
- انكشاف البيانات الحساسة: أتاحت المنصة إمكانية رؤية ملفات الأطفال وقوائم اتصالاتهم واهتماماتهم للمستخدمين الآخرين.
- تدقيق مستقل: تعيين جهة مستقلة لتقييم تقنيات تقدير الأعمار وإجراءات السلامة العامة.
2. أبرز ميزات الأمان وأدوات الرقابة الأبوية في روبلوكس
| الميزة / الأداة | الوظيفة وآلية العمل | الفئة المستهدفة |
|---|---|---|
| حسابات مخصصة (Roblox Kids & Select) | بيئة ألعاب مخصصة وقمة في الأمان للحد من مخاطر التفاعل الغريب. | دون سن 16 عاماً. |
| التحقق بملامح الوجه | تأكيد عمر المستخدم للسماح بتفعيل الدردشة وتقليل تواصل الكبار بالقُصر. | جميع الفئات العمرية. |
| الرقابة الأبوية الشاملة | إدارة وقت الشاشة، وحدود الإنفاق، وحظر الألعاب، والاطلاع على الأصدقاء. | الأهل والأطفال حتى 15 عاماً. |
3. سياسات مراقبة المحادثات وعدم التشفير
أكدت شركة روبلوكس أنها لا تتيح مشاركة الصور أو الفيديوهات عبر الدردشة إطلاقاً، كما تنتهج عدم تشفير المحادثات بشكل يعيق المراقبة، وذلك لتمكين فريق الأمان من رصد وحظر أي تفاعلات غير ملائمة فور حدوثها. ورغم الإقرار بعدم وجود نظام حماية خالي من العيوب، ترى الشركة أن حزمة الإجراءات الجديدة تعزز مستويات السلامة العامة بدرجة كبيرة.
❓ أسئلة شائعة حول تحديثات أمان روبلوكس
س1: ما المهلة المحددة لتنفيذ التعهدات الجديدة لـ روبلوكس؟
وافقت الشركة على تنفيذ وتطبيق التعهدات أمام القضاء الأسترالي خلال فترة زمنية لا تتجاوز 3 أشهر.
س2: كيف يحمي الوالدان أبناءهم من التواصل مع الغرباء على روبلوكس؟
عبر تفعيل أدوات الرقابة الأبوية التي تمكّن من حظر الدردشة المباشرة مع الغرباء، وجعل حسابات الأطفال خاصة تلقائياً ومتابعة قائمة الأصدقاء.