أعلنت شركة أكاسا إير (Akasa Air) الهندية تمديد تعليق رحلاتها الجوية من وإلى مدينتي الرياض وجدة في السعودية، بمواعيد جديدة تمتد إلى نوفمبر 2026، في قرار يؤثر على المسافرين الذين لديهم حجوزات خلال الأسابيع المقبلة، مع إتاحة استرداد قيمة التذاكر بالكامل أو إعادة جدولة الرحلات دون رسوم إضافية.
وبحسب التحديث الذي أصدرته الشركة مساء الجمعة 23 أكتوبر 2026، فإن القرار جاء بعد تقييم الأوضاع الأمنية الحالية، مؤكدة استمرار مراقبة التطورات وتقديم سلامة المسافرين وأطقم الطائرات على أي اعتبارات أخرى.
مواعيد تعليق رحلات أكاسا إير إلى الرياض وجدة
حددت شركة الطيران الهندية الموعدين الجديدين لتعليق رحلاتها من وإلى السعودية على النحو التالي:
| الوجهة | آخر يوم مشمول بالتعليق |
|---|---|
| الرياض | 30 نوفمبر 2026 |
| جدة | 10 نوفمبر 2026 |
ويشمل القرار الرحلات التابعة لشركة أكاسا إير في الاتجاهين، سواء المغادرة من السعودية أو القادمة إليها، خلال الفترات المحددة.
وكانت الشركة قد أعلنت سابقًا تعليق رحلات الوجهتين حتى 27 أكتوبر، قبل إصدار التحديث الجديد الذي مدد تعليق رحلات جدة 14 يومًا إضافيًا، والرياض 34 يومًا إضافيًا مقارنة بالموعد السابق.
هل يمكن استرداد قيمة تذاكر أكاسا إير؟
أكدت الشركة أن المسافرين المتأثرين بالإلغاءات يمكنهم الحصول على استرداد كامل لقيمة التذكرة، على أن يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال سبعة أيام، وفق ما أعلنته الناقلة.
كما أتاحت خيار إعادة جدولة السفر دون تحمل رسوم إضافية، ما يمنح المسافرين فرصة تعديل خطط رحلاتهم بدلًا من إلغائها نهائيًا.
كيفية إعادة الحجز أو طلب استرداد التذكرة
يمكن للمسافرين المتأثرين اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة أكاسا إير.
- الانتقال إلى قسم إدارة الحجز أو خدمات المسافرين.
- التحقق من حالة الرحلة باستخدام بيانات الحجز.
- مراجعة خيارات استرداد قيمة التذكرة أو إعادة جدولة السفر المتاحة للحجز المتأثر.
- التواصل مع خدمة العملاء عند تعذر إتمام الإجراء إلكترونيًا.
أما المسافرون الذين أجروا حجوزاتهم من خلال وكالات السفر أو الشركاء المعتمدين، فقد طلبت الشركة منهم التواصل مباشرة مع الجهة التي أصدرت التذاكر للحصول على المساعدة.
هل توقفت جميع الرحلات في مطاري الرياض وجدة؟
لا يعني قرار أكاسا إير إغلاق مطاري الرياض وجدة أو توقف جميع شركات الطيران عن تشغيل رحلاتها.
فالقرار يتعلق بالرحلات التي تشغلها الشركة الهندية تحديدًا، بينما تختلف جداول التشغيل والإلغاء بين الناقلات الجوية وفق تقييماتها وإعلاناتها الرسمية.
ولهذا ينبغي على المسافرين الذين لديهم حجوزات على شركات أخرى مراجعة حالة رحلاتهم لدى الناقل المعني، وعدم افتراض أن مواعيد تعليق أكاسا إير تنطبق على بقية الشركات.
لماذا مددت أكاسا إير تعليق الرحلات؟
أرجعت الشركة قرار التمديد إلى الأوضاع الأمنية السائدة في السعودية، موضحة أنها أجرت تقييمًا لبيئة السلامة قبل تحديد الفترات الجديدة لتعليق التشغيل.
وشددت على أنها تواصل متابعة المستجدات بصورة مستمرة، وأن سلامة الركاب وأفراد الطواقم الجوية تمثل أولويتها الأساسية.
ولم تحدد الشركة موعدًا مضمونًا لاستئناف الرحلات بعد انتهاء فترات التعليق المعلنة.
أسئلة شائعة حول إلغاء رحلات أكاسا إير
متى تنتهي إلغاءات رحلات أكاسا إير إلى الرياض؟
يشمل التعليق المعلن الرحلات من وإلى الرياض حتى 30 نوفمبر 2026 شاملًا، ما لم تصدر الشركة تحديثًا جديدًا.
متى تنتهي إلغاءات رحلات جدة؟
يستمر تعليق رحلات أكاسا إير من وإلى جدة حتى 10 نوفمبر 2026 شاملًا، وفق إعلان 23 أكتوبر.
هل استرداد التذاكر مجاني؟
نعم، أعلنت الشركة إتاحة الاسترداد الكامل للمسافرين المتأثرين بالإلغاءات، مع إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال سبعة أيام.
هل يمكن تغيير موعد الرحلة دون رسوم؟
نعم، تتيح الشركة للمسافرين المتأثرين إعادة جدولة السفر دون رسوم إضافية، وفق الترتيبات المعلنة للحجوزات المتأثرة.
هل يشمل القرار مطار الدمام؟
لم يتضمن تحديث أكاسا إير الصادر في 23 أكتوبر موعد تعليق جديدًا لرحلات الدمام؛ إذ اقتصر الإعلان على الرياض وجدة.
متابعة تحديثات رحلات السعودية
تواصل نداء الوطن متابعة مستجدات شركات الطيران العاملة على الخطوط السعودية، بما يشمل قرارات تعليق الرحلات واستئناف التشغيل وتعديلات الحجوزات التي تؤثر على حركة المسافرين.
وينصح المسافرون بالتحقق من حالة رحلاتهم مباشرة لدى شركات الطيران قبل التوجه إلى المطار، والاحتفاظ بإشعارات الإلغاء وبيانات الحجز لمتابعة طلبات الاسترداد أو إعادة الجدولة.
المصدر – الموقع الرسمي: نداء الوطن
