بكر أبوبكر
اليكم واستكمالًا لما أوردناه حول معنى التأثير والاقناع مبادئ الاتصال الجيد لعضو المنظمة (المؤسسة)، لا تقل! في 17 محظور
• لا تقل: لا أعرف، اسأل، استفسر، تعلم، جرب.
• لا تقل: نسيت، استخدم مفكرة جيب (دفتر مواعيد، أو مفكرة الحاسوب، اوالهاتف النقال)
• لا تقل: ليس عملي، فأنت مسؤول عن عملك والعمل ذو روح جماعية.
• لا تقل: أظن أو اعتقد، راجع المحضر او الوثائق او مفكرتك… الخ مسبقا.
• لا تقل: أنت مخطئ أو أنت لا تفهم قل أنا أرى كذا وكذا، او أنا لا افهم قصدك بالضبط، واحترم الرأي الآخر.
• لا تقل: ليس من صلاحياتي أو ليس من صلاحياتك، تأكد أولا أو قل دعنا نتأكد.
• لا تقل: هذه شكليات، غيرك يعتبرها جوهر.
• لا تقل: لا أقدر، حاول، جرب، تدرب، واستمر.
• لا تقل: أنا بذلت جهودا أكثر من الآخرين… كل يبذل جهداً في مجاله.
• لا تقل:لا أريد، اقبل التكليف ببهجة ومحبة وانضباط، وحاول.
• لا تقل: لا أسمعك، فلا تتحدث كثيرا، واستمع أكثر.
• لا تقل: لا يمكن، ابذل جهدا اكبر، انظر من زاوية أخرى.
• لا تسرف في اللوم والنقد، استخدم أسلوب (الشطيرة) (مدح/نقد/مدح)
• لا تقل: أفحمتك، أو تتحدث بسخرية، أو تكرر أو تستخدم ألفاظا غير مألوفة، فالغرض من الحديث او النقاش هو أما الإقناع، أو عرض الرأي أو تحقيق الهدف والتأثير بسلاسة.
• لا تقل: لا أعلم أين وصلت… تعوّد أن تراقب نفسك، وتتابع عملك.
• لا تقل: ليس لدي وقت، نظّم جدول أعمالك اليومي والأسبوعي (لديك مفكرة ورقية أوبالحاسوب او بالجوال)، واحترم وقتك، ووقت الآخرين لتحقق أهدافك.
• لا تقل: لا امتلك شيئا، تبرع بمالك أو جهدك أو إيجابيتك أو دعمك المعنوي أو على الأقل لا تقل إلا خيرًا.
فن الاقناع والحلقة 4 من 5 من المادة.
