أعلنت الخطوط الجوية السريلانكية (SriLankan Airlines) تمديد تعليق جميع رحلاتها الجوية بين العاصمة كولومبو وكل من الرياض والدمام في المملكة العربية السعودية حتى 1 نوفمبر/تشرين الثاني 2026 شاملًا، في قرار جديد يؤثر على حجوزات المسافرين بين البلدين، وسط استمرار تقييم الشركة للأوضاع الأمنية في المنطقة.
وجاء التحديث في إعلان رسمي نشرته سفارة سريلانكا لدى السعودية بتاريخ 23 أكتوبر 2026، بعدما كانت الشركة قد حددت 24 أكتوبر موعدًا لنهاية فترة التعليق السابقة.
وبذلك يمتد تعليق الرحلات ثمانية أيام إضافية، دون إعلان موعد نهائي مضمون لاستئناف التشغيل.
مواعيد تعليق رحلات الرياض والدمام الجديدة
وفقًا للإعلان الرسمي، تشمل قرارات التعليق جميع الرحلات التي تشغلها الخطوط السريلانكية بين كولومبو والوجهتين السعوديتين خلال الفترة المحددة.
| مسار الرحلة | آخر يوم مشمول بالتعليق |
|---|---|
| كولومبو – الرياض والعكس | 1 نوفمبر 2026 |
| كولومبو – الدمام والعكس | 1 نوفمبر 2026 |
لماذا مددت الخطوط السريلانكية إلغاء الرحلات؟
أوضحت الشركة أن قرار التمديد مرتبط بالأوضاع الأمنية السائدة في المنطقة، مؤكدة أن سلامة المسافرين وأفراد أطقم الطائرات تمثل أولويتها الأساسية.
وأضافت أن الرحلات ستستأنف عندما تُقيّم الظروف على أنها مناسبة للتشغيل التجاري الآمن، دون تحديد تاريخ مؤكد للعودة.
ويقتصر القرار المعلن على خدمات الناقلة السريلانكية بين كولومبو والرياض والدمام، ولا يعني إغلاق المطارين السعوديين أو توقف رحلات شركات الطيران الأخرى.
ماذا يفعل المسافرون الذين لديهم حجوزات؟
دعت الشركة المسافرين المتأثرين إلى التواصل معها أو مع وكالات السفر التي أصدرت التذاكر، للتحقق من حالة الحجز ومعرفة الخيارات المتاحة.
ويمكن للمسافرين اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السريلانكية.
- مراجعة حالة الرحلة وبيانات الحجز.
- التحقق من وصول إشعار رسمي بالإلغاء أو تعديل موعد السفر.
- التواصل مع الشركة للاستفسار عن إعادة الحجز أو استرداد قيمة التذكرة، وفق الشروط المطبقة على الحجز.
- إذا كانت التذكرة صادرة عن وكالة سفر، فيُفضل التواصل مع الوكالة مباشرة.
ولم يتضمن إعلان التمديد الصادر في 23 أكتوبر تفاصيل محددة بشأن الإعفاء من رسوم التغيير أو المدة اللازمة لاسترداد الأموال؛ لذلك ينبغي التأكد من هذه الشروط مباشرة قبل اتخاذ أي إجراء.
أرقام التواصل الرسمية مع الخطوط السريلانكية
من داخل سريلانكا: 1979
من خارج سريلانكا: +94 11 777 1979
واتساب للمحادثة النصية فقط: +94 74 444 1979
الموقع الرسمي: srilankan.com
ويمكن كذلك مراجعة الإعلان المنشور على الموقع الرسمي لسفارة سريلانكا في الرياض للاطلاع على تفاصيل تمديد التعليق.
هل يشمل تعليق الرحلات مطار جدة؟
لم يتضمن إعلان الخطوط السريلانكية الأخير قرارًا جديدًا بشأن رحلات جدة، إذ اقتصر التحديث على الرحلات بين كولومبو وكل من الرياض والدمام.
ويُنصح المسافرون على أي مسارات أخرى بالتحقق من جداولهم لدى الشركة، بدلًا من افتراض سريان القرار على جميع الوجهات السعودية.
أسئلة شائعة حول رحلات الخطوط السريلانكية
متى تنتهي فترة تعليق رحلات الرياض؟
يستمر تعليق رحلات الخطوط السريلانكية بين كولومبو والرياض حتى 1 نوفمبر 2026 شاملًا، وفق إعلان الشركة المنشور عبر السفارة.
هل يشمل القرار رحلات الدمام؟
نعم، يشمل جميع رحلات الشركة بين كولومبو والدمام في الاتجاهين حتى التاريخ نفسه.
هل تستأنف الرحلات يوم 2 نوفمبر؟
لم تؤكد الشركة ذلك، وأوضحت أن العودة مرتبطة بتقييم الظروف الأمنية والتشغيلية.
هل يمكن تغيير الحجز أو استرداد التذكرة؟
يجب التواصل مع الخطوط السريلانكية أو وكيل السفر لمعرفة الخيارات والشروط المتاحة للحجز المتأثر، لأن الإعلان الأخير لم يحدد سياسة استرداد أو تغيير تفصيلية.
متابعة مستجدات الرحلات السعودية
تواصل نداء الوطن متابعة إعلانات شركات الطيران العاملة على الخطوط السعودية، بما يشمل قرارات تمديد تعليق الرحلات ومواعيد استئناف التشغيل وتغييرات الحجوزات.
وينصح المسافرون بمراجعة حالة الرحلة قبل التوجه إلى المطار، والاحتفاظ برقم الحجز وأي إشعارات رسمية تتعلق بالإلغاء أو تعديل موعد السفر.
المصدر – الموقع الرسمي: نداء الوطن
